Refund policy

Polityka Zwrotów

MNSH Sp. z o.o. NIP: 52 73 09 99 16

1. PRAWO KONSUMENTÓW DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1.1 Kupujący będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może od niej odstąpić bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów przewidziane przez przepisy prawa i wskazanych poniżej, o ile został o konieczności ich poniesienia prawidłowo poinformowany podczas składania Zamówienia.

1.2 Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od chwili dostarczenia Produktów Kupującemu lub osobie trzeciej (innej niż przewoźnik) wskazanej przez Kupującego, a w przypadku pozostałych umów – od dnia ich zawarcia. Do zachowania terminów, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, wystarczy wysłanie przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży przed ich upływem.

1.3 Kupujący może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży poprzez wysłanie tego oświadczenia w formie poczty elektronicznej na adres: contact@lapisfurniture.com. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, lub na formularzu wskazanym poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Formularz odstąpienia od Umowy Sprzedaży

(Jeżeli chcesz odstąpić od Umowy Sprzedaży, wypełnij i odeślij ten formularz):

  • Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) Umowy Sprzedaży następujących Produktów (*) / świadczenia następującej usługi (*):

  • Zamówiono w dniu (*) / otrzymano w dniu (*):

  • Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

  • Adres Konsumenta (-ów):

  • Podpis Konsumenta(-ów): (- tylko w przypadku oświadczenia składanego w formie pisemnej)

  • Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

1.4 Lapis Furniture niezwłocznie potwierdzi Kupującemu otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej wysłanej na adres poczty elektronicznej podany przy składaniu Zamówienia.

1.5 Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym m. in. umów:

1.5.1 których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

1.5.2 których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

1.5.3 których przedmiotem jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

1.6 W przypadku gdy Kupujący jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta i korzysta z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Lapis Furniture ma prawo do weryfikacji, czy zawierana przez tego Kupującego Umowa Sprzedaży miała dla niego charakter zawodowy oraz czy odstąpienie od Umowy Sprzedaży było możliwe.

Lapis Furniture  zastrzega, iż w przypadku braku ziszczenia się przesłanek, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, jest uprawniona do nieuwzględnienia oświadczenia takiego Kupującego o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

2. KONSEKWENCJE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

2.1 W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą.

2.2 Kupujący ma obowiązek zwrócić Produkty Lapis Furniture niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Kupujący odstąpił od Umowy Sprzedaży, chyba że Lapis Furniture zaproponował, że sam odbierze Produkty. Do zachowania terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, wystarczy odesłanie Produktów przed jego upływem. Produkty należy odesłać na adres:

Lapis Furniture

Kineskopowa 1, Hala D

05-500 Piaseczno

Polska

2.3 Lapis Furniture zwraca Kupującemu  otrzymane od niego płatności za Produkty w momencie, kiedy otrzyma wyżej wymienione Produkty na adres wskazany w pkt. 2.2 Regulaminu. Lapis Furniture zwróci płatności Kupującemu niezwłocznie, nie później niż w ciągu 15 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwracanych Produktów. W celu dokonania zwrotu płatności Lapis Furniture dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący.

2.4 W przypadku gdy Kupujący wybrał metodę dostawy Produktów inną niż najtańszą zwykłą metodę dostawy oferowaną przez Lapis Furniture, Lapis Furniture nie jest zobowiązana do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

2.5 W chwili odstąpienia od Umowy Sprzedaży wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Kupującego, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez Lapis Furniture lub osobę trzecią na podstawie porozumienia z Lapis Furniture.

2.6 Jeżeli Kupujący złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zanim Lapis Furniture przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

2.7 Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Przekroczenie powyższych granic powoduje, że odstąpienie od Umowy Sprzedaży jest nieskuteczne.